Termos de Uso

Última atualização: 26 de maio de 2025

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Aceitação e vinculação
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Serviços oferecidos
A Premium Viagens atua como intermediária entre o usuário e fornecedores de turismo, tais como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos, seguradoras de viagem e operadores locais. Todos os produtos e serviços estão sujeitos a disponibilidade, regras tarifárias, políticas de cada fornecedor e eventuais variações cambiais. O usuário entende que a confirmação final ocorre apenas após o pagamento e emissão dos documentos de viagem.

Uso permitido e conduta do usuário
Você compromete-se a utilizar o site de forma ética e legal, abstendo-se de: inserir dados falsos, publicar conteúdo ilícito, violar direitos de terceiros, disseminar softwares maliciosos ou tentar acessar áreas restritas indevidamente. Qualquer infração poderá resultar na suspensão ou bloqueio definitivo do acesso.

Conteúdo e propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipos, vídeos, ícones e demais elementos visuais são de titularidade exclusiva da Premium Viagens ou licenciados a nós. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação para fins comerciais sem nossa autorização prévia e expressa. O uso de marcas registradas de parceiros obedece às diretrizes contratuais firmadas e não implica cessão de direitos.

Reservas, compras e pagamentos
Ao solicitar uma reserva, o usuário deverá fornecer informações corretas e completas, incluindo dados pessoais, documentos de viagem válidos e formas de contato. Pagamentos podem ser realizados por cartão de crédito, boleto ou transferência, conforme opções exibidas no processo de contratação. Caso haja desistência ou alteração, aplicam-se as políticas de cancelamento, reembolso ou remarcação indicadas no ato da venda e nas Condições Gerais de Viagem.

Cancelamentos e alterações
Pedidos de cancelamento ou alteração devem ser encaminhados por escrito aos nossos consultores. Multas, diferenças tarifárias e taxas administrativas podem ser cobradas segundo as regras dos fornecedores e a legislação brasileira. No prazo de sete dias corridos após a compra on-line, o consumidor tem direito de arrependimento, desde que a viagem não tenha iniciado nem documentos irreversíveis (como passagens não reembolsáveis) tenham sido emitidos.

Limitação de responsabilidade
A Premium Viagens empenha-se em manter as informações corretas e atualizadas, mas não garante isenção total de erros ou falhas técnicas. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de força maior, atos de terceiros, atrasos de voos, perda de bagagem, condições climáticas ou quaisquer eventos fora do nosso controle. A indenização máxima, quando cabível, limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo serviço contratado diretamente conosco.

Links externos
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Proteção de dados
Dados pessoais coletados durante a navegação ou contratação são tratados conforme a nossa Política de Privacidade e em observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao prosseguir, você consente com esse tratamento para as finalidades descritas.

Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes entram em vigor na data de publicação. A continuidade de acesso após mudanças significará concordância automática com a nova versão.

Lei aplicável e foro
Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Francisco Beltrão-PR, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias.

Dados da empresa
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